안녕하세요.
고객님 먼저 저희 리빙위드를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
말씀하신 바와 같이 전시 상품의 경우
상품을 매장 진열 및 샘플 사용후 특가 할인을 적용하여 판매되는 상품으로
상품이 새 상품과 같은 상태는 아닙니다.
고객님의 말씀과 같이 전시/이월 상품의 경우 반품이 가능치는 않습니다.
우선은 고객님께서 말씀하신 바와 같이 상품을 저희쪽으로 보내주시면
상품을 다시 한 번 확인하여 불편 없도록 해 드리겠습니다.
다만, 고객님께서 반품 하시는 상품의 경우
고객님께서 배송비를 부담하시어 저희쪽으로 보내주셔야할 듯 합니다.
이점 양해 부탁드리며 좋은 하루 되세요!
감사합니다.
---------- Original Message ----------
오늘 주문한 상품을 받아보았는데
제일 기다렸던 투칸 페이퍼 타올 홀더/WH
상태가 아무리 전시상품이라해도 많이 실망스럽습니다.ㅠ_ㅠ
생활기스나 그런건 전시상품 공지에도 있어서 이해는 하지만
좀 심하네요~기스도 그렇고 무엇보다 위에 고정시키는 부분이
색바램이 아니라 절단선인지 그 라인을 따라 거뭇한 때가 타있어요~
이건 전시상품인걸 감안하고 구입했어도 조금 심한거 같아
환불요청드립니다.나름 검수하고 보내주신걸텐데 그래도 받아보고 직접 재확인을
해주셨으면 합니다.제가 우선 사진은 찍어놓았구요~
답변 달아주시면 내일 반송을 보내고 싶습니다.
전시상품이지만 상태가 괜찮을거란 문구도 있고 약간의 생활기스는 사용하면서도
발생하는것이기에 감안하려 했으나
화이트 부분에 거뭇한...
때탐현상은 색바램도 아니기에 어느정도사전에 공지는 있었어야 할꺼 같네요~
반품환불이 안된다는 공지가 있으나 저역시 단순한 전시로 인한 색바램도 아니고
전체 때탐도 아니고 부분적으로 상품에 거뭇한 상품판매가치가 없는 제품은 구입을 원하진 않습니다.
빠른 답변 부탁드립니다.제품은 직접 확인해보세요~